美容室・美容院検索サイト ヘアマグTOP > 教えて！髪のなんでもQ&A > vol.29 出来上がったスタイルがイメージと違う！ やり直せる？
【2010/02/25 質問者：ゆきさん（23歳/女性）】
- 編：
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残念なことですけど、
やり直してもらう場合、どれ位の期間までＯＫなんですか？
- 石川：
- 各サロン、1週間～10日間ぐらいの保証期間を設けていますので、その間に再来店すれば、無償で行います。お仕事などで、どうしても保証期間内に行けない場合は、その旨を電話して「○△日までになら行けそうだから、やり直して」とお伝え下さい。
- 編：
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でも、やり直してもらうのも限度がありますよね？
どれ位までなら、無償の範囲なんですか？
- 石川：
- 例えば、カラーでしたら「ピンク系がいい」って言ったのにオレンジ色になってるなど、明らかに異なる場合はそのままお伝え下さい。皆さん判断が難しいと思われるのは「カット」だと思うのですが、どこがどうイメージと違うのか説明できるようにして頂くと、よりイメージに近づけることができます。
- 編：
- そのイメージを伝えるのが難しいですよね～。
- 石川：
- イメージに近い切り抜きをお持ちいただくのが一番安心です。切り抜きが無くても「襟足をタイトにしてほしい」「ここのボリュームを少なくしてほしい」「このカールを強くして」など具体的な部分も交えながら、お伝えいただければ大丈夫ですよ。
- 編：
- なるほど。「具体的に伝える」が大切なんですね。
- 石川：
- 髪質やクセによって、どうしてもイメージ通りにならない場合もあります。でもそれは、スタイリストが事前に説明して納得していただくことが必要。それを怠ったから「イメージと違う」ってことが起きてしまうんです。満足していないスタイルで日常を過ごさせてしまうことは、スタイリストにとって、とても苦痛。遠慮せず、お申し出くださいね！
- 編：
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お互い意思疎通をはかるってことが大切ですね♪
ありがとうございました！
WABI PATINA
名古屋市中区金山4-1-23
磯部ビル2F
TEL：052-339-4777
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スタイリスト
石川愛さん