DaB

代官山にまだ同潤会アパートがあった時代から、「著名人が足繁く通う店」として知られている『DaB代官山』。顧客の気持ちに寄り添い、その人の今の気分にフィットしたスタイルを提案し続けて16年。オープン当初は小学生だった女の子が、現在は主婦になっても尚通っているというほど、ファンの心を掴んで離さない実力店だ。

不動の人気の理由はどこにあるのか、ディレクターの大槻舞子さんに尋ねてみると、「カウンセリングをしっかり行うことを徹底させています。特に、新規のお客様に対しては、好きな世界観をじっくりお聞きして、ヘアコンディションに見合ったメニューを提案する。常に、そのかたの人生の流れに沿ったスタイル提供を心がけたいので、ほんの少しイメージを変えてみたいというかたも大歓迎です」という答えが返ってきた。女性スタッフが多いサロンならではの、きめ細かいサロンワークが伺える。

しかし、決して受容的なスタンスでいるわけではない。顧客との信頼関係を築くなかで、思い切ったアプローチを行うことも。「ベリーショートが似合うと見極めたら、躊躇せずにおすすめします。どんな状態でいらしても、デザイナーはいろいろな角度からアイデアを出せるよう準備しています。『DaB』の仕事を、ぜひ知っていただきたいです」。お客様が毎日を心地よく過ごせるよう、さり気なく、かつ力強くサポートする。顧客のプロデューサー的役割に徹する姿勢こそが、ファン長年愛される理由だ。